巡邏保安服務方法、技巧與程序

巡邏保安服務方法、技巧與程序

1. 冒煙。了解確切的冒煙口，了解冒煙的原因(著火.電線短路等)，并上報處理。

2. 冒水。了解冒水的確切位置，冒水的原因(上水管.下水管冒水.下雨等)，及時堵漏并上報處理。蘭州保安服務哪家好

3. 有焦味.硫酸味或其它化學品異味。尋找味源，如因電源短路造成，要及時切斷；如是其它化學品異味，要及時封鎖現場，并通知有關部門處理。

4. 在小區內游蕩(借找人卻說不出被訪者單位及姓名)的人。密切觀察其舉動，必及時勸其離開。

5. 發現有人身上帶有.鉗子.螺絲刀.鐵器等工具。詢問.核查其攜帶工具的用途，如用途不明的，帶回保安值班室處理。

6. 在偏僻.隱蔽地方清理皮包或錢包的人。立即設法攔截，詢問驗證，如屬盜竊.搶劫財物的，扭送交公安機關處理。

7. 自行車.摩托車無牌.無行駛證，有撬損痕跡的，或將沒的自行車抬走或拖走的。查問所屬單位，報告上級協助處理。

8. 機動車拿不出行駛證，說不出車牌號，沒有停車證的。立即聯系停車場車管員，待查明情況后再放行，如情況不明的，扭送公安機關查處。

9. 遇到保安員即轉身遠離或逃跑的人。設法攔截(用對講機向其它保安員通告)查明原因，并報告監控中心實施定點監控。

10.發現業主房間門虛掩時的處理方法：

（1）詢問或敲門，提示業主加強防范，將房門關好。

（2）如房間內無人，報告隊長，電話確認，保護現場直至房主到來。

（3）阻止無關人員進入，并保持房間門開閉狀態。

11.發現有人觸動吊頂板的處理方法：

（1）詢問其行為的意圖，報告工程值班人員協助處理。

（2）詢問其所屬單位，請求出示證件

（3）報告監控中心實施定點監控。甘肅保安服務哪里有

12.可能危及人身安全情況的處理方法

（1）可能危及人身安全情況的內容舉例：

*屋頂.空間.墻壁.地面附屬的或物體其本身的損壞.松動.將要下墜.突出.傾斜.失去安全保護措施等可能傷及他人或影響正常使用的現象；

*地滑.挖設溝坑等影響使用的現象；

*未成年人.精神病人在危險部位.實施與其行為能力不相符的行為現象；

*公共部位電器設施打火.冒煙.設施裸露；

*作業.活動為未設立防護.圍擋.安全警示標志。

（2）可能危及人身安全情況的處理方法：

*保護現場，提示路過人員注意安全，協調相關部門采取安全措施，設立明顯的安全警示標志；

*制止.勸阻，違章作業.不安全活動的行為，要求整改并進行驗證；

*保持處置全過程的記錄，并及時向上級報告。蘭州安保服務公司電話

13. 盤問盤查可疑人員方法：

（1）禮貌地盤問，仔細觀察其面部表情及回話神態，如果表情驚慌，說話語無倫次或無身份證，對不良情況要迅速做出反應，帶其到安保部處理。

（2）及時與監控中心聯系，掌握可疑人在監控范圍內的情況或了解附近住戶有無財物損失。

（3）識別推銷員。推銷員一般西服革履.手夾公文包，包內裝有宣傳廣告，對    此類人員應詳細詢問，如屬推銷人員，應勸其離開小區。

（4）遇有可疑的人或事要設法穩住，不露聲色，迅速報告領班前來協助處理。

14. 物品繁多，如電視.音像.筆記本計算機等貴重物品無任何證明的。報告監控中心實施定點監控，并詢問其單位及檢查出入證件。

15. 三五成群.沒有正當收入來源.大肆揮霍，且住在小區。密切監視，將情況向保安部反映。

16. 發現天臺隔熱層.消防栓或地下室.廁所等隱藏部位藏有刀具.鉗.鐵棒等工具。立即報告上級，但不移動隱藏的工具，采取伏擊的方法，發現作案者的行動，將其擒獲。

17.對于有明顯的被盜跡象應立即報告部門負責人或中心值班領導處理，保護作案現場，在未確認的情況下保安人員不得進入； 詳細記錄參加人員.檢查范圍.檢查結果.檢查日期.時間；

18.報警處理方法

（1）迅速到達報警地點，了解報警內容.原因.事情經過.當事人及其它情況；

（2）保護現場，阻止無關人員勘查.進出現場，直至公安機關到來；

（3）發現火災就近使用滅火器材.設施實施滅火，報告上級支持.啟動應急預案；

（4）對于消防故障報警及誤動作報警，應查明現場風.濕度.煙氣.水蒸氣等動作環境條件，報告中控員處理；蘭州保安服務費用多少

（5）查明入侵范圍及入侵風.動物.紙片等報警條件和人為條件是否存在，報告上級協助排查報警現場。

（6）其它情況參照常見安全防范處理方法進行處理。